О Площадке
ТИЛУНА — площадка, на которой продавцы размещают товары, а покупатели оформляют заказы. Оператор площадки — Общество с ограниченной ответственностью «Гамора», ИНН 7743458650, ОГРН 1247700677333, владелец агрегатора информации о товарах.
Кто продаёт товары
Договор купли-продажи заключается напрямую между покупателем и продавцом, указанным в карточке товара и заказе. Продавец отвечает за товар, его передачу покупателю и выполнение требований по обмену, возврату и качеству.
ООО «Гамора» не является продавцом, кроме случаев, когда оно прямо указано как продавец в карточке товара и заказе. В этих случаях компания исполняет все обязанности продавца.
Кто доставляет заказ
Доставку выполняет продавец или привлечённая служба доставки. ТИЛУНА не является перевозчиком. При оформлении доставки через площадку ООО «Гамора» действует по поручению продавца. Доступные способы и условия доставки указываются при оформлении заказа.
ТИЛУНА предоставляет возможность оформить заказ и связаться с продавцом. Обращение по заказу можно направить через личный кабинет или в поддержку.
Документы
Поддержка: support@tiluna.ru.