ТИЛУНАНа сайт

Общие положения

  • Пользовательское соглашение сервисов ТИЛУНА
  • Оферта торговой площадки ТИЛУНА
  • Информация о порядке и сроках возврата товара
  • Политика в отношении обработки персональных данных в сервисах ТИЛУНА
  • Согласие на обработку персональных данных
  • Согласие на рекламные сообщения
  • Согласие на публикацию пользовательского контента
  • Политика в отношении файлов cookie в сервисах ТИЛУНА
  • Правила размещения отзывов и иного пользовательского контента в сервисах ТИЛУНА
  • Правила акций и программы лояльности
  • Правила применения рекомендательных технологий

Для продавцов

  • Оферта о реализации товара на сайте ТИЛУНА
  • Тарифы продавцов
  • Порядок расчетов, выплат и возвратов
  • Правила проверки продавца
  • Правила размещения карточек товаров
  • Требования к упаковке
  • Соглашение о персональных данных между Оператором и продавцом
  • Условия Стартовой программы для продавцов
  • Согласие продавца на обработку персональных данных
  • Перечень запрещённых и ограниченных товаров
  • Правила доставки
  • Правила применения мер воздействия и рассмотрения жалоб
  • Правила применения штрафов за критические нарушения
  • Правила скидок, акций, рейтинга и ранжирования

Документы

Общие положения

  • Пользовательское соглашение сервисов ТИЛУНА
  • Оферта торговой площадки ТИЛУНА
  • Информация о порядке и сроках возврата товара
  • Политика в отношении обработки персональных данных в сервисах ТИЛУНА
  • Согласие на обработку персональных данных
  • Согласие на рекламные сообщения
  • Согласие на публикацию пользовательского контента
  • Политика в отношении файлов cookie в сервисах ТИЛУНА
  • Правила размещения отзывов и иного пользовательского контента в сервисах ТИЛУНА
  • Правила акций и программы лояльности
  • Правила применения рекомендательных технологий

Для продавцов

  • Оферта о реализации товара на сайте ТИЛУНА
  • Тарифы продавцов
  • Порядок расчетов, выплат и возвратов
  • Правила проверки продавца
  • Правила размещения карточек товаров
  • Требования к упаковке
  • Соглашение о персональных данных между Оператором и продавцом
  • Условия Стартовой программы для продавцов
  • Согласие продавца на обработку персональных данных
  • Перечень запрещённых и ограниченных товаров
  • Правила доставки
  • Правила применения мер воздействия и рассмотрения жалоб
  • Правила применения штрафов за критические нарушения
  • Правила скидок, акций, рейтинга и ранжирования

Для продавцов

Согласие продавца на обработку персональных данных

Часть 1. Согласие на обработку персональных данных

Настоящее согласие (далее - Согласие) даёт каждое физическое лицо, которое регистрирует продавца Торговой площадки ТИЛУНА или получает доступ к Личному кабинету продавца, в том числе сам продавец, его руководитель, представитель или работник (далее - Субъект), обществу с ограниченной ответственностью «ГАМОРА» (ОГРН 1247700677333, ИНН 7743458650, адрес: 125008, г. Москва, б-р Матроса Железняка, д. 14, к. 1, помещ. 1/1) (далее - Оператор). Субъект свободно, своей волей и в своём интересе даёт Оператору согласие на обработку своих персональных данных на следующих условиях.

1. Цели обработки

  • регистрация продавца в качестве бенефициара номинального счёта Оператора, идентификация продавца и его представителей банком, в котором открыт номинальный счёт, проведение расчётов с покупателями, выплат продавцу и возвратов покупателям через номинальный счёт,
  • заключение и исполнение договора с Оператором на условиях Оферты о реализации товара на сайте ТИЛУНА,
  • регистрация в Личном кабинете продавца, идентификация и авторизация Субъекта, управление доступом,
  • проверка сведений о продавце по государственным реестрам и иным источникам, в том числе проверка статуса плательщика налога на профессиональный доход,
  • указание сведений о продавце в карточках товаров, заказах и кассовых чеках в случаях, предусмотренных законом,
  • расчёты, выплаты, формирование отчётов агента и первичных документов, электронный документооборот,
  • организация доставки и возвратов, передача сведений об отправителе службам доставки,
  • рассмотрение обращений и претензий, урегулирование споров,
  • обеспечение безопасности ТИЛУНА, предотвращение мошенничества и неправомерного доступа,
  • исполнение требований законодательства, в том числе налогового, бухгалтерского и о противодействии легализации доходов.

2. Перечень персональных данных

  • фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, гражданство,
  • паспортные данные и копия паспорта,
  • адрес регистрации и фактического проживания,
  • ИНН, ОГРНИП, сведения о статусе плательщика налога на профессиональный доход,
  • банковские реквизиты,
  • номер телефона, адрес электронной почты,
  • должность, полномочия и реквизиты доверенности,
  • логин, IP-адрес, идентификаторы устройства и сессии, сведения о действиях в Личном кабинете,
  • переписка со службой поддержки и записи телефонных разговоров, если Субъект уведомлён о записи.

3. Действия с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Персональные данные хранятся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.

4. Передача персональных данных

Субъект соглашается на передачу персональных данных в объёме, необходимом для целей, указанных в разделе 1, следующим лицам:

  • ООО «Банк Точка» (ИНН 9721194461, ОГРН 1237700005157), в котором Оператору открыт номинальный счёт, - для регистрации продавца в качестве бенефициара, идентификации продавца и его представителей, приёма платежей, расчётов и выплат,
  • АО «Точка» (ИНН 9705120864, ОГРН 1187746637143), правообладателю сервиса «Расчеты по номинальному счету», - для внесения сведений о продавце как бенефициаре, их передачи банку и формирования электронных документов по операциям с денежными средствами на номинальном счёте,
  • ООО «Цифровые инструменты для бизнеса» (ООО «ЦИБ», облачная касса Digitalkassa, ИНН 1655439168, ОГРН 1201600042335) - для формирования и передачи кассовых чеков,
  • ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» (ИНН 7722327689, ОГРН 1157746448463) - для доставки и возврата отправлений,
  • иным лицам, указанным в Политике в отношении обработки персональных данных в сервисах ТИЛУНА (https://tiluna.ru/legal/privacy-policy), в целях, указанных в разделе 1.

Лица, которым Оператор поручает обработку, обрабатывают данные по его поручению (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Срок действия и отзыв

Согласие действует с момента предоставления до достижения целей обработки, но не более 5 лет после прекращения договора с Оператором.

Согласие может быть отозвано заявлением, направленным Оператору через Личный кабинет или на адрес privacy@tiluna.ru. Отзыв согласия может повлечь прекращение доступа к Личному кабинету. Обработка продолжается без согласия при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

6. Форма согласия

Согласие оформлено отдельно от Оферты о реализации товара на сайте ТИЛУНА и иных документов. Оно даётся в электронной форме отдельной отметкой в Личном кабинете и подписывается простой электронной подписью Субъекта в соответствии с пунктами 3.6-3.7 Оферты о реализации товара на сайте ТИЛУНА. Лицо, регистрирующее продавца, даёт Согласие до акцепта этой Оферты или одновременно с ним, иные Субъекты - при первом входе в Личный кабинет. Оператор сохраняет дату и время предоставления Согласия, идентификатор Субъекта, IP-адрес и редакцию текста Согласия.

Часть 2. Согласие на распространение персональных данных

Субъект, сведения о котором указываются в ТИЛУНА как сведения о продавце, в соответствии со статьёй 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ даёт обществу с ограниченной ответственностью «ГАМОРА» (ОГРН 1247700677333, ИНН 7743458650, адрес: 125008, г. Москва, б-р Матроса Железняка, д. 14, к. 1, помещ. 1/1) согласие на распространение своих персональных данных на следующих условиях.

1. Цель

Информирование покупателей о продавце товаров, размещённых в ТИЛУНА.

2. Данные, разрешённые к распространению

Категория: общие персональные данные. Перечень: фамилия, имя, отчество, ИНН, ОГРНИП, адрес (место нахождения) продавца.

3. Информационные ресурсы

https://tiluna.ru и мобильные приложения ТИЛУНА. Данные показываются в карточках товаров, на странице продавца и в заказах. Данные передаются с использованием сети «Интернет».

4. Условия и запреты

Запреты на передачу этих данных неограниченному кругу лиц (кроме предоставления доступа), а также запреты и условия их обработки неограниченным кругом лиц не устанавливаю.

5. Срок и прекращение

Согласие действует в течение срока размещения товаров продавца в ТИЛУНА.

Субъект вправе в любой момент потребовать прекратить распространение, направив требование через Личный кабинет или на адрес privacy@tiluna.ru с указанием ФИО, контактных данных и перечня данных. Оператор прекращает распространение в порядке, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ. Без сведений о продавце продажа товаров невозможна, поэтому размещение товаров продавца в ТИЛУНА при этом приостанавливается. Сведения о продавце в ранее оформленных заказах и кассовых чеках сохраняются, так как их предоставление покупателям предусмотрено законом.

6. Форма согласия

Согласие оформлено отдельно от иных согласий и документов. Оно даётся в электронной форме второй, отдельной отметкой в Личном кабинете до акцепта Оферты о реализации товара на сайте ТИЛУНА или одновременно с ним и подписывается простой электронной подписью Субъекта в соответствии с пунктами 3.6-3.7 этой Оферты. Оператор сохраняет дату и время предоставления Согласия, идентификатор Субъекта, IP-адрес и редакцию текста Согласия.

Актуальная редакция от 21 октября 2026 г.

Мы используем необходимые cookie для работы сайта. Необязательные включим только с вашего согласия. Подробнее.