Правила проверки продавца

Редакция от 21.10.2026.

1. Назначение проверки

1.1. До допуска к размещению товаров Оператор проверяет регистрационные сведения заявителя, полномочия его представителя и иные данные, необходимые для работы на Платформе.

1.2. Регистрация и проверка проводятся бесплатно. Прохождение проверки не обязывает Оператора допустить заявителя к размещению товаров. Решение о допуске Оператор принимает самостоятельно.

2. Способы проверки

2.1. Оператор сверяет сведения о заявителе с единым государственным реестром юридических лиц, единым государственным реестром индивидуальных предпринимателей и единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА).

2.2. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель может подтвердить связь с организацией, приняв приглашение Оператора в системе электронного документооборота.

2.3. Для плательщика налога на профессиональный доход Оператор проверяет действующий статус в сервисе ФНС России.

2.4. Оператор вправе проверять сведения о продавце с привлечением банков, бюро проверки контрагентов и иных лиц, а также повторно в течение срока действия Договора.

2.5. Оператор вправе проверять заявителя, его руководителя, бенефициарных владельцев и лицо, регистрирующее продавца, по реестру иностранных агентов, перечням организаций и физических лиц и решениям о замораживании (блокировании) денежных средств или иного имущества, предусмотренным Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ, а также по иным открытым источникам.

3. Запрос документов

3.1. Оператор вправе запросить документы и сведения, подтверждающие данные заявителя, полномочия представителя, права на бренд и соблюдение требований к отдельным категориям товаров. Продавец предоставляет их в срок, указанный в запросе, а при его отсутствии в течение трех Рабочих дней.

3.2. Документы передаются через Личный кабинет или иной канал, указанный Оператором.

4. Подключение к расчетам

4.1. До подключения продавца к расчетам:

• предоставляются паспортные данные, необходимые для идентификации банком, в котором Оператору открыт номинальный счет,
• в Личном кабинете отмечаются части 1 и 2 Согласия продавца на обработку персональных данных (https://tiluna.ru/legal/sellers/personal-data-consent).

4.2. Копия паспорта предоставляется по запросу этого банка или Оператора, в том числе если паспортные данные не удалось проверить через систему межведомственного электронного взаимодействия, а также в иных случаях, когда это необходимо для идентификации продавца, проверки его сведений или исполнения требований законодательства.

4.3. После этого Оператор регистрирует продавца в качестве Бенефициара номинального счета. Банк вправе провести собственную проверку и отказать в регистрации.

5. Решение

5.1. Оператор вправе отказать в допуске, подключении к расчетам или продолжении сотрудничества по результатам проверки. Оператор не обязан раскрывать критерии и материалы проверки.

5.2. Статус проверки, запросы документов и решение направляются в чат регистрации продавца в Личном кабинете.