Правила размещения карточек товаров

1. Сведения о Продавце

Карточка показывает юридическое наименование или ФИО ИП, ОГРН или ОГРНИП, адрес, режим работы или доступные контакты, а также факт идентификации через ЕСИА, если она проведена. Название бренда не заменяет эти сведения.

2. Общие сведения о товаре

До публикации Продавец указывает применимые к конкретному товару сведения:

• наименование, назначение, артикул или модель, состояние;
• изготовитель либо импортер и страна происхождения;
• состав, материал, комплектность, размер, вес, цвет и иные существенные характеристики;
• цена, наличие, срок подготовки, гарантия, доставка и возврат;
• правила безопасного использования и ограничения, если они необходимы;
• обязательные сертификат, декларация, государственная регистрация, маркировка и иные документы;
• фотографии, соответствующие фактическому товару, его состоянию, ярлыку и комплектности.

Для бывшего в употреблении товара явно указываются факт использования, известные недостатки и состояние. Существенная информация не прячется в изображении, раскрывающемся блоке или ссылке.

3. Подтверждение соответствия

До 31 августа 2026 г. размещаются сведения, требуемые действующим законом для категории. С 1 сентября 2026 г. карточка содержит прямую ссылку на запись о сертификате или декларации в официальном реестре либо ясное указание, что обязательное подтверждение соответствия не требуется, в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2024 № 546-ФЗ.

Номер документа без проверяемой ссылки не заменяет требуемое раскрытие. Истекший, приостановленный, отмененный или не относящийся к товару документ использовать нельзя.

4. Специальные сведения о ювелирном товаре

Для ювелирного изделия дополнительно указываются драгоценный металл и проба, общий вес, вставки и их обязательные характеристики, обработка, составной характер, искусственное происхождение или имитация, клеймо, именник, УИН и сведения ГИИС ДМДК с учетом законных исключений. Фото изделия и опломбированного ярлыка должны соответствовать товару. Ограненный драгоценный камень размещается только при наличии сертификата на каждый камень.

Для искусственного материала нельзя использовать запрещенные действующими Правилами продажи обозначения и характеристики. Для бывшего в употреблении изделия указывается «бывший в употреблении».

С 1 сентября 2026 г. УИН, нанесенный цифрами и кодом на прикрепленную бирку, ярлык или ценник, должен совпадать со сведениями ГИИС ДМДК и кодом непосредственно на изделии, если такой код обязателен. Нельзя публиковать чужой, общий или не относящийся к товару УИН.

С 1 сентября 2027 г. публикация и передача изделия допускаются только после предусмотренной законом проверки в ГИИС ДМДК его прослеживаемости, подлинности и легальности происхождения. Отрицательный результат или невозможность обязательной проверки блокируют карточку и отгрузку.

5. Иные регулируемые категории

Для одежды и иных товаров легкой промышленности раскрываются состав, размер, изготовитель или импортер, страна происхождения, правила ухода, обязательное подтверждение соответствия и код маркировки, когда он обязателен. Для часов, детских товаров и иных регулируемых категорий указываются специальные сведения и документы, предусмотренные для них законом.

6. Запреты

Запрещены чужие фото без права, ложный бренд, неверные состав, проба, вес или размер, сокрытие повреждения или использования, недоказанные заявления о происхождении, несуществующий документ, подмена товара после заказа и указание ТИЛУНА продавцом, если продавцом является партнер.

7. Модерация

Оператор проверяет полноту, логические расхождения и документы, но Продавец остается ответственным за исходные сведения. Карточка может быть скрыта до исправления. Решение содержит причину и доступно для обжалования.